Managementul serviciilor şi reţelelor

Catalogul disciplinelor

Prezentare generală

Programul de master Managementul Serviciilor şi Reţelelor (MSR) are ca principale obiective aprofundarea cunoştinţelor absolvenţilor studiilor de licenţă în direcţia managementului pentru reţelele care integrează tehnologii diverse şi oferă o gamă largă de servicii, furnizarea cunoştinţelor tehnice şi abilităţilor manageriale necesare pentru planificarea, achiziţionarea, operarea şi evaluarea reţelelor şi sistemelor de comunicaţii, precum si cooperarea cu actori economici importanţi din domeniul IT&C în pregătirea studenţilor din acest domeniu.

Programul de master MSR prevede, pe lângă activitatea de cercetare individuală, antrenarea şi atragerea masteranzilor în activitatea de cercetare stiinţifică din Centrul pentru Sisteme, Reţele şi Software în Telecomunicaţii (CCRST) din departamentul Telecomunicaţii al ETTI, prin participarea la granturile şi proiectele europene desfăşurate în cadrul acestuia.

Programul de studii de master MSR este compatibil cu alte programe de master în domeniul reţelelor si serviciilor, derulate la nivel european, ca de exemplu Network Services and Systems de la universitatea KTH Royal Institute of Technology, Stockholm, Suedia sau Communication Networks & Services (COMNETS) de la Telecom Sud Paris, Franţa, universitate cu care facultatea de Electronică, Telecomunicaţii şi Tehnologia Informaţiei realizează schimburi şi parteneriate avantajoase pentru studenţi.

Cui i se adresează?

Programul de master Managementul Serviciilor şi Reţelelor este deschis absolvenţilor studiilor universitare de licenţă din domeniile: calculatoare şi tehnologia informaţiei, inginerie electronică şi telecomunicaţii, ştiinţe inginereşti aplicate, inginerie electrică, ingineria sistemelor, inginerie şi management (specializarea Ingineria economică în domeniul electric, electronic şi energetic).

Programul de master MSR se adresează celor care sunt sau doresc sa devină manageri în departamentele IT&C ale firmelor sau agenţiilor guvernamentale, operatori de reţea pentru reţele fixe şi mobile, furnizori de servicii (voce, date, video, multimedia, conţinut), administratori de reţea, celor care îşi vor desfăşura activitatea în centrele pentru servicii de mentenanţă şi monitorizare oferite de constructori operatorilor sau utilizatorilor de reţele, precum şi celor din domeniul dezvoltării de standarde – management şi control pentru servicii si reţele.

Obiectivele programului de masterat

Obiectivele programului de studii Managementul Serviciilor şi Reţelelor constau în dobândirea cunoştinţelor şi abilităţilor privind:

• proiectarea, exploatarea şi planificarea reţelelor fixe și mobile, planificarea reţelelor de acces şi transport, utilizarea bazelor de date pentru management, precum şi a limbajelor şi tehnologiilor SW specializate pentru sisteme de management
• metodele de planificare și implementare a serviciilor de telecomunicaţii, de monitorizare şi evaluare a performanțelor, de simulare pentru evaluarea rețelelor și serviciilor
• asigurarea managementului securităţii: metode şi protocoale de securitate a rețelelor şi serviciilor; protecţia sistemelor de management şi control

Competențe de specialitate oferite absolvenților

Programul de studii Managementul Serviciilor şi Reţelelor oferă absolvenţilor dezvoltarea de competenţe în următoarele domenii:

• Concepția, specificarea, proiectarea, implementarea, integrarea, exploatarea, dezvoltarea sistemelor integrate de management pentru reţele şi servicii de telecomunicaţii; arhitecturi de management multi-plan (plane de management, control, orchestrare)
• Management și control în tehnologii recente
• Rețele definite prin software („Software Defined Networking”)
• Virtualizarea funcțiilor de retea („Network Function Virtualization”)
• Reţele virtuale paralele în 5G („slicing”)
• Tehnologii cloud (centralizate, distribuite)
• Management adaptiv, autonomic, inteligență artificială
• Tehnologii de securitate (acces, securizarea informaţiei, asigurarea confidențialității, criptografie)

Competenţele dobândite în cadrul programului de master Managementul Serviciilor şi Reţelelor, cu aplicabilitate în domenii deosebit de actuale (managementul şi controlul pentru reţelele de acces şi transport, reţele şi servicii pentru comunicaţii mobile – WiFi, 4G, 5G, servicii şi aplicaţii multimedia, Internetul obiectelor, comunicaţii vehiculare, oraşe inteligente), oferă absolvenţilor numeroase oportunităţi pentru construirea unei cariere în această specializare.

Exemple de direcții de cercetare abordate

Principalele direcţii de cercetare urmărite atât în lucrările de disertaţie, cât şi în proiectele de semestru sunt:

• proiectarea și utilizarea funcțiilor de management (detectarea defectărilor, configurarea, contabilizarea folosirii resurselor, evaluarea performanțelor, securitate)
• protocoale de management
• sisteme avansate de management (autonomic, adaptiv, cu inteligență artificială)
• managementul mobilității (terminale, servicii)
• metode de management al resurselor pentru:
  • asigurarea calității serviciilor (QoS) în comunicațiile multimedia
  • asigurarea calității bunei experiențe (QoE) pentru serviciile de comunicație
  • contracte de servicii („Service Level Agreement”- SLA, „Experience Level Agreement” – ELA), negociere, stabilire, monitorizarea îndeplinirii
  • optimizarea transportului (tehnologii MPLS, optice)